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医院广西随访系统的功能是什么?

来源:http://gx.fastgood.cn/news421081.html

发布时间 : 2020-7-20 3:00:00

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医院广西随访系统的功能是什么?

医院广西随访系统定位:

1.医院客户服务、医患管理的综合化服务平台

2.广西医院随访系统规范随访流程、提高随访效率、提高服务水平

3.医院随访系统多渠道采集患者随访数据,提高患者满意率、随访成功率、患者复诊率

4.医院随访系统多渠道让患者充分认识、了解、忠实于医院及时、全面、客观的了解患者的声音

医院随访系统功能模块:

满意度随访:问卷与题库、任务分配、随访执行、行政抽查、绩效与统计、随访设置

科室随访:随访数据同步、患者病历管理、随访计划、随访指标问卷、随访执行、短息群发

满意度评价:数据采集与同步、客户端、服务器、统计分析、院内满意度

医患管理:渠道与来源管理、投诉/建议/表扬、流程处理

住院及门诊随访:随访录入、数据采集、自助评价、客户端、平板、随访设置

院内调查:针对医院内部员工的满意度调查系统。

医德医风:实现个人,科室,医院、整个卫生系统的多层次的查询、统计功能、以及系统安全控制与管理功能。

基础平台:患者同步与导入、患者服务视图、用户权限与角色、规范配置、系统设置、短信/邮件支持

 

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