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3.医院随访系统多渠道采集患者随访数据，提高患者满意率、随访成功率、患者复诊率
4.医院随访系统多渠道让患者充分认识、了解、忠实于医院及时、全面、客观的了解患者的声音
医院随访系统功能模块：
满意度随访：问卷与题库、任务分配、随访执行、行政抽查、绩效与统计、随访设置
科室随访：随访数据同步、患者病历管理、随访计划、随访指标问卷、随访执行、短息群发
满意度评价：数据采集与同步、客户端、服务器、统计分析、院内满意度
医患管理：渠道与来源管理、投诉/建议/表扬、流程处理
住院及门诊随访：随访录入、数据采集、自助评价、客户端、平板、随访设置
院内调查：针对医院内部员工的满意度调查系统。
医德医风：实现个人，科室，医院、整个卫生系统的多层次的查询、统计功能、以及系统安全控制与管理功能。
基础平台：患者同步与导入、患者服务视图、用户权限与角色、规范配置、系统设置、短信/邮件支持
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